Voyages-sncf.com confisque 37,8% de l’e-tourisme français
30 novembre 2006
Avec 8,99 millions de visiteurs uniques, Voyages-sncf.com, le site de la SNCF, caracole en tête des sites de son secteur au 3ème trimestre (juillet-septembre) selon Médiamétrie//NetRatings, trustant 37,8% du marché. Lastminute arrive au deuxième rang avec 4,162 millions de visiteurs (17,5%), devant Expedia (3,270 millions, 13,8%), Promovacances (2,649 millions, 11,1%), et Opodo (2,486 millions, 10,5%). Près d’un internaute sur deux (48,9%), soit 11 146 000 visiteurs uniques, a consulté au moins un des sites ” voyage-tourisme ” du top 5.
Toujours au troisième trimestre, tous produits confondus, les ventes sur Internet ont progressé de 30%. C’est ce qui ressort d’une étude publiée par la Fédération des entreprises de vente à distance (Fevad), auprès de 31 sites majeurs (tourisme et autres), lesquels représentent près de 50% du chiffre d’affaires du e-commerce. Le secteur des sites de voyages-loisirs enregistre une hausse de 28% (contre +43% pour les produits high-tech par exemple). Enfin, d’après une autre étude, réalisée pour la Fevad et La Poste par le Crédoc en octobre, ce sont les achats de billets de train et d’avion qui constituent les produits les plus commandés sur Internet (69%).
Promovacances met en place sur son site des panoramas à 360
30 novembre 2006
Promovacances équipe ses descriptifs produits de panoramas à 360°. Une fonctionnalité qui permet une immersion dans les lieux visités : chambres, piscines, jardins, plages…
Internautes français : 24 heures par mois sur le Net
30 novembre 2006
Selon l’institut Médiamétrie, le mois d’octobre 2006 a été un mois record pour l’audience Internet en France dans son ensemble, les internautes ayant passé en moyenne plus de 24 heures sur le Web.
Corinne : cela cumule bureau et domicile.
Les rencontres du etourisme institutionnel 2007
30 novembre 2006
Les lauréats sont :
- Trophée ” Performance et Disponibilité ” : CDT De Mayotte
- Trophée ” Visibilité ” : Office de Tourisme de Paris
- Trophée ” Ergonomie et Navigation ” : CDT de l�??Anjou
- Trophée ” Contenus et Services ” : CDT de l�??Aveyron
- Trophée ” Marketing ” : CDT de la Drôme
Complément - Evelyne m’a envoyé ça :
Les trophées du e-tourisme récompensent 5 sites Internet de comités départementaux et régionaux du tourisme Les gagnants des trophées du e-tourisme, manifestation organisée à Toulouse pour la 1ère fois, ont été récompensés le 28 novembre 2006 dans le cadre des rencontres de l’E-Tourisme institutionnel à Toulouse. Ces trophées de l’e-tourisme ont été organisés par l’agence régionale pour le développement de la société d’information (Ardesi) Midi-Pyrénées, l’agence régionale pour le développement des technologies et de la société d’information (ARTESI) Ile-de-France, la fédération nationale des comités départementaux du tourisme (FNCDT) et IP-Label. Pour ce faire, 124 sites internet de comités régionaux du tourisme (CRT) et de comités départementaux du tourisme (CDT) ont été observés et analysés. L’analyse a porté tant sur la qualité technique que sur les fonctionnalités sur la base d’une grille de critères regroupés en quatre grandes familles : visibilité, ergonomie et navigation, contenus et services et marketing. Le CDT de Mayotte a reçu le trophée “performance et disponibilité”. Ce trophée récompense le site dont les pages sont le plus disponibles techniquement, avec le temps d’accès le plus court. L’office de tourisme de Paris a reçu le trophée “visibilité” qui revient au site le mieux classé après examen du Page rank, du nombre de liens entrants, de l’optimisation technique des pages et contenus. Le trophée “ergonomie et navigation” a été remis au CDT de l’Anjou afin de récompenser le site qui réuni le graphisme le plus plaisant, le menu le plus clair, une lisibilité et une mise en page sans défaut. Le CDT de l’Aveyron s’est vu récompensé par le trophée “contenus et services”. Ce trophée concerne les sites qui présentent divers éléments tels que la réservation en ligne, l’agenda, les fiches détaillées, les traductions, la cartographie. Enfin, le trophée “marketing” a été remis au CDT de la Drôme qui possède, d’après le jury le site le plus évolué en termes de segmentation de clientèles, d’utilisation d’outils de marketing viral, de mise à disposition de documents en téléchargement, de newsletter.
Realtravel
29 novembre 2006
Il ne s’agit pas seulement d’un lieu où l’internaute va donner son appréciation sur l’hôtel. Là, le voyageur est invité à créer son propre blog de voyage. Les étapes seront reportées sur une carte avec vue satellite Google Maps. Chaque étape est accompagnée de photos et de commentaires sur les services ayant accompagné le voyage.
Un bon moyen de connaitre la perception des clientèles étrangères sur de notre pays…L’internaute qui souhaite construire son propre voyage pourra le construire grâce à un outil gratuit, le trip planner, qui mêle cartographie, informations touristiques et extraits de blogs des membres de la communauté. Une fois son guide de voyage réalisé, il sera partageable avec amis et famille. Les prestataires et responsables d’organismes touristiques n’ont plus qu’à aller se signaler dans les pages concernant leur destination.
Mes alertes voyages : Expedia
29 novembre 2006
Expedia.fr vient de lancer “Mes alertes voyage”. Ce nouveau service permet à l’Internaute de formuler une demande de séjour, le moteur d’Expedia recherchera ensuite les meilleurs tarifs.
Comment ça marche ? L’internaute est dans un premier temps invité à s’inscrire sur la plateforme www.alertes-voyages.com. Après avoir choisi un identifiant puis un mot de passe, il configure, pas à pas, sa propre “alerte” : destination, dates et durée du voyage, type d’offres recherchées (vol, chambre d’hôtel, location de voiture ou séjour packagé) et enfin fréquence d’envoi souhaitée. Une fois l’alerte validée, les envois se mettent automatiquement en place et l’internaute reçoit au rythme souhaité des offres “sur mesure”.
Moteur de recherche visuel
29 novembre 2006
Beaucoup ont rêvé à ce type d’outil et bien like.com l’a fait. Certes c’est d’abord un site de recherche d’images mais les autres font des recherches sur le texte associé à l’image. Il serait long d’expliquer le principe mais like utilise aussi en quelque sorte une “signature visuelle” de l’image. En gros le site compare les formes et en déduit que si la forme ressemble, c’est la même chose. Je vous laisse imaginer les possibilités commerciales !
Expedia et les blogs
29 novembre 2006
Lu sur le Quotidien du Tourisme :
“Le blog a le vent en poupe. On se souvient notamment d’Opodo qui a récemment lancé Voyagerplusloin.com, un site communautaire consacré au voyage et où les internautes, revenus de leurs pérégrinations, partagent leurs expériences.”
“Les photos sont classées par destination et commentées par leur auteur. Les “bons plans” et conseils correspondants sont répertoriés sous une rubrique à part entière. Expedia n’est pas en reste. L’agence en ligne a créé une plateforme spécifique (www.blogs-de-voyage.fr) en février 2005. Elle annonce aujourd’hui 10.000 blogs actifs. “
British Airways : campagne de buzz marketing
29 novembre 2006
Lu sur le Quotidien du Tourisme :
“Nous nous sommes aperçus que les 2/3 des passagers qui voyagent avec des low cost n’envisagent même pas BA comme une alternative possible” explique Patrick Malval DG France de la compagnie. Visiblement les campagnes de communication traditionnelle effectuées jusqu’ici par BA n’ont pas porté leurs fruits. D’où un virage radical avec la mise en oeuvre d’une campagne hors média qui s’appuie sur un micro site Internet (www.serviceapresvol.com) animé par le duo comique de Canal + Omar et Fred qui y décline leur fameuse émission “le service après vente des émissions”. C’est drôle, percutant et, bien entendu, ça tape à tout va sur les low cost et sur leurs clients qui y sont pris pour de véritables pigeons voyageurs.”
Tripadvisor
28 novembre 2006
Tripadvisor a sorti récemment une version française de son site. La plupart des avis de consommateurs sont en anglais. En ce qui concerne la réservation, Tripadvisor a fait des partenariats avec Expedia, Hotels et Venere en renvoyant directement sur la page ad hoc de l’hôtel.
