Journée technique 4 juillet 2006 - Dernière partie
21 décembre 2006
On finit ce petit tour d’horizon avec quelques sites communautaires.
RealTravel
Ce site associe les blogs d’internautes, idées de lieux à visiter, photos, Avis sur des hôtels et des restaurants, liens utiles… http://realtravel.com
43places
L’idée est de mettre en avant les personnes ayant visité un lieu (pas mal de photos). On peut faire une recherche par mots clés (les fameux tags) et bien sûr par destination. www.43places.com
BoardinGlobe
BoardinGlobe propose deux choses : une plateforme de blogs pour les professionnels du
tourisme et un moteur de recherche dans les flux RSS et les sites de l’industrie touristique. www.boardinglobe.com
Yahoo Trip Planner
Yahoo Trip Planner est un site où les internautes racontent leur voyage. Les commentaires sont très instructifs. Les professionnels devraient les lire, c’est riche d’enseignement… Cela complète bien l’espace voyage de Yahoo.
TripAdvisor
Un site de consommateurs très consulté pour les vacances . www.tripadvisor.com (20 millions visiteurs / mois ?).
Canada : Agamemnon, site archéologique pour téléphones portables
Les touristes sont munis d’un téléphone cellulaire qui leur sert de guide virtuel pour leur visite des monuments et des sites touristiques d’intérêt (test à Pompéi, Mycène…).
http://services.txt.it/agamemnon
MapMyHotel
MapMyHotel est une application de réservation en ligne d’hôtels avec une combinaison de la cartographie en provenance de Google Maps et la réservation, le stock de chambres en provenance du GDS Galiléo.
Geocompass
Geocompass est un service de géo-navigation à base de cartes issues de systèmes
d’information géographique (SIG) Internet qui s’adresse aux touristes, visiteurs, voyageurs, randonneurs… Il contient des cartes fournissant les descriptions visuelles de l’itinéraire où les services de tourisme sont placés. www.geocompass.com (Source : www.veilleinfotourisme.fr)
Japon : Un guide pour les autobus
Une filiale de systèmes informatiques du géant des télécommunications japonais NTT a
annoncé la commercialisation prochaine au Japon d’un système de guide virtuel polyglotte
pour commenter automatiquement les visites dans les cars de touristes (Source : www.tourismeexpress.info le 08/03/2006)
ReserveMy
C’est un exemple qui associe Google Maps et de la réservation hôtellière. Je ne sais pas si le site est encore actif. Les derniers messages que j’ai vus datent de 2005… http://reservemy.co.uk
WikiMapia
C’est une utilisation de Google Maps qui peut être enrichie par les contributions des
internautes (Il suffit d’identifier un lieu dans une ville, de créer un repère, d’y ajouter des
commentaires voire des mots clés). www.wikimapia.org
Journey Planner à Londres
Un accompagnement à la visite de Londres : des plans dynamiques avec le parcours fléché. Le ” plus ” : Lorsque vous demandez un parcours, on vous signale à votre arrivée, tous les lieux intéressants (Places of interest) qui ont des lieux culturels. Donc si vous allez visiter un musée, vous pouvez en découvrir 4 autres à proximité ! http://journeyplanner.tfl.gov.uk
Journée technique 4 juillet 2006 - 6e partie
20 décembre 2006
On continue dans cette très longue série de billets sur le thème tourisme et culture.
Hoppy
Hoppy est un audioguide touristique piloté par GPS pour la Suisse. Il se branche dans la voiture et distille des commentaires sur tout ce qu’il y a à voir, savoir ou savourer : l’histoire, le tourisme, l’économie, la gastronomie, les sports et loisirs.
http://www.watchvalley.ch/f/home
Parc Naturel Régional du Haut Jura
Du virtuel au naturel est composé d’une base de données du patrimoine touristique, artisanal
et économique du territoire. Une expérience existe déjà pour le Parc Naturel Régional du
Haut Jura. Ces données sont accessibles par différents canaux (internet, ordinateurs de
poche, téléphone portable) et vous permettent de préparer un séjour personnalisé en amont de
votre visite.
Si j’ai bien compris on prépare sa visite sur le site Internet et on télécharge son intinéraire sur
un PDA avec GPS (On peut bien sûr louer le matériel auprès d’offices du tourisme).
Voix-Normades
Voix-Nomades est un site participatif sur le thème du voyage à la sauce wiki. Il permet aux internautes d’échanger témoignages et expériences.
Sébastien Jalles, directeur du site dit : ” L’idée est de répondre à tous les temps du voyage : avant, en tant qu’outil d’aide à la décision et à l’organisation, pendant, en tant que lieu de rencontres et d’échanges, et après, comme espace de témoignage mais aussi de réflexion sur le voyage “.
Les sites d’avis de consommateurs dans le tourisme commencent vraiment à se répandre. Les destinations ont intérêt à lire ce que l’on peut dire d’eux…
Navidoo
L’exemple du Doubs : Le département, associé à ses voisins suisses de Watch Valley, propose aux touristes se déplaçant en voiture de s’attacher les services de Navidoo, un audioguide touristique nomade, piloté par GPS. 7 itinéraires sont disponibles. www.navidoo.com
Parc du Mercantour
“Parc du Mercantour : suivez le guide… numérique !
Le Parc national du Mercantour innove en lançant le premier guide GPS de découverte de la
nature en France ! Toute première pierre du Pôle d’Excellence Rurale tourisme et technologies
dans les Alpes Maritimes, son coup d’envoi sera donné le 22 juillet 2006par Christian Estrosi,
ministre délégué à l’Aménagement du Territoire et Gaston Franco, président du Parc national
du Mercantour.” (Source : www.tourmag.com)
Journée technique 4 juillet 2006 - 5e partie
19 décembre 2006
Digi-Guide
C’est un pocket PC avec un GPS : Proposition de parcours dans Paris : Tous les circuits
débutent et finissent à une station de métro (commentaires vocal et textuel sur des
monuments, restaurants…). www.digi-guide.com
Vox in ze box
Des visites guides via PC Pocket (PC de poche) et téléphone portable
www.voxinzebox.com
Pod CityGuides
Des guides à télécharger pour l’Ipod, Pocket PC et Palm. Les guides sont gratuits. ipod.wcities.com
Eshkar
Un système de visite mains libres (audioguide) où il est délivré dans un casque les informations relatives à ce que regarde l’internaute. La visite pourra se refaire virtuellement.
Les déplacements sont enregistrés et transmis à l’Internaute : reconstitution multimédia de la visite. http://eshkar.net
Journée technique 4 juillet 2006 - 4e partie
18 décembre 2006
Novotel à Londres
Deux audioguides de 90 min. (Londres et Westminster) pour lecteur MP3 (prix 5 £) en
partenariat avec Le site Internet Officiel de Londres.
www.novotel-uk.com
IAudioguide
Les audioguides sur iAudioguide sont disponibles en anglais, italien et français pour Barcelone, Londres et Paris. Les plans (format PDF) sont un peu trop petits.
Ipod au château de Chenonceau
Il est possible de louer un Ipod pour la visite du château depuis le printemps 2004.
www.chenonceau.com
Journée technique 4 juillet 2006 - 3e partie
17 décembre 2006
On continue sur les sites Internet sur la thématique tourisme et culture.
Voyages-MP3
Vous pouvez acheter en ligne les MP3 (achat du CD-Rom ou téléchargement en ligne). Le
site propose différents parcours pour Paris (une carte avec les itinéraires est fournie ?). Des
visites de monuments sont également disponibles(Beaubourg par exemple). Des versions pour
Londres, New York et Rome sont prévues. http://www.voyages-mp3.com.
Pocket-Vox
Le site est disponible en anglais et en français pour les lieux suivants : Paris, Rome, Londres,
Prague, Bruxelles, Budapest, Seville, Liège, Saint Pertersbourg et Provence (pourquoi
n’utiliser que ce terme générique ?). Ce site propose des circuits qui partent d’un lieu.
www.pocketvox.com
ZeVisit
Les MP3 pour les balades sont a priori tous gratuits. Par contre il n’en est pas de même pour des balades avec vidéo (Ex: Dijon à 4,99 €). Ce site appartient à VoxInZeBox. Chaque fiche fait également un renvoi vers AlloVisit (Visite via le téléphone portable). Si j’en crois la page d’accueil, outre le français et l’anglais, il est au moins prévu une traduction du site (des vidéos et des mp3 ?) en allemand, espagnol, chinois, italien, néerlandais. Des plans sont inclus avec chaque visite.
Journée technique 4 juillet 2006 - 2e partie
16 décembre 2006
Be-Noot
Un blog avec au programme un billet écrit et audio par jour (disponible dans le podcast), une thématique par semaine ainsi qu’un podcast vidéo (qui devrait débuter prochainement lui
aussi) dont le thème est : découverte, tourisme, insolite et fun.
http://www.be-noot.com/blog
Un exemple de billet
MonGuideAudio
Des visites audios téléchargeables pour Paris
L’association Culturedéveloppement.org, qui cherche à encourager le tourisme en Ile-de-France, a lancé un guide touristique constitué de conférences audio que l’on peut télécharger sur un lecteur MP3.
Ces visites, d’une durée de 3 minutes 30 à cinq minutes, sont téléchargeables sur les plateformes de ventes de musique en ligne les plus connues (I-tunes, virginmega, fnac…), à partir du site www.monguideaudio.com, pour un prix inférieur à un euro.
On peut ainsi écouter les commentaires du guide sur le lieu de la visite, au rythme des déplacements du visiteur, selon un procédé qui s’apparente aux audio-guides distribués dans certains musées. Ces commentaires téléchargeables comprennent deux volumes sur différents quartiers de Paris, comptant chacun 12 mini-conférences de cinq minutes.
Un troisième, concernant également Paris, est en préparation, avant une nouvelle collection qui concernera Versailles, puis Rome.
Personnellement je n’aime pas trop car il y a une gestion des DRM.
Les deux albums sur Paris
Ils sont en vente par exemple sur la FNAC Music.
MP3 Travel
La version française propose plus de fichier à télécharger que la version anglaise. MP3 Travel a
bien compris qu’il faut s’intégrer dans un réseau plus vaste. C’est pourquoi il est par exemple
possible de mettre sur son site personnel les fichiers MP3. Le site utilise le module cartographique de Google Maps.
Il y a une utilisation maligne des mots clés à l’instar de 
del.icio.us. Del.icio.us est un service de ” signetage social ” (social bookmarking) permettant, grâce à une interface très simple, de maintenir une liste de liens d’intérêt, de partager cette liste, de consulter celles d’autres utilisateurs, de créer des regroupements, des abonnements, et d’accéder à l’ensemble sur Internet. Del.icio.us permet d’associer des mots clés (tags) à chacun de ces liens et de parcourir les diverses listes grâce à ces associations d’idées. Si vous avez par exemple un lien Internet que vous avez associé au mot clé “paris” (tag), vous pouvez en
cliquant dessus savoir tous les sites qui ont ce mot clé (sites qui ont été taggés par d’autres utilisateurs).
Journée technique 4 juillet 2006 - 1ere partie
15 décembre 2006
Pour préparer une journée technique à ODIT France nous avons consulté - Evelyne Lehalle et moi-même - une importante documentation. Nous vous communiquons ici quelques exemples à titre indicatif de ce que nous avons jugé intéressant. Nous essayons de poursuivre cette forme de veille sur les produits les mieux adaptés au tourisme et à la culture.
C’est très long alors plusieurs billets seront consacrés à ce thème. Quelques définitions à la fin de ce billet.
Préparer la visite : Des guides MP3 à écouter en voyage et le podcast
Le tourisme est également touché par le phénomène du podcast. En voici quelques
exemples :
- Be-Noot - Un billet régulier sous le prisme de l’insolite
- MonGuideAudio - Des visites audios téléchargeables pour Paris
- MP3 Travel
- Voyages-MP3
- Pocket-Vox
- ZeVisit
- Novotel à Londres
- iAudioguide - société bruxelloise
- Ipod au château de Chenonceau
Le MP3, le WMA et le MP4 sont des ” formats de compression “, cela veut tout
simplement dire que vos musiques (mp3, wma) et vos vidéos (mp4) vont être
beaucoup moins grosses en taille de fichier et pourront être téléchargeables et
enregistrées sur les lecteurs MP3/MP4. (Source : http://www.lesguidesdebob.com/ et
http://fr.wikipedia.org/wiki/Mp3)
Palm, Pocket PC et PDA : Se répérer et mieux comprendre - GPS
- Vox in ze box
- Digi-Guide
- Pod CityGuides
- Eshkar
- Hoppy - Audioguide
- Parc Naturel Régional du Haut Jura
Le Global positioning system (plus connu sous son sigle GPS), est le principal
système de positionnement par satellite au monde. Il a été mis en place par le
Département de la Défense des États-Unis et permet de connaître sa position
n’importe où au voisinage de la surface de la terre, en mer, dans l’air ou dans
l’espace. (Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/GPS)
Des sites communautaires sur la culture et le voyage en ligne
- Voix-Normades - Portail communautaire de voyageurs et d’expatriés : guides de voyage… Un outil d’aide à la décision et à l’organisation ?
- Navidoo
- Parc du Mercantour
- RealTravel
- 43places
- BoardinGlobe
- Yahoo Trip Planner
- TripAdvisor Un des sites de références anglo-saxon
Un blog est un site web sur lequel une ou plusieurs personnes s’expriment de façon
libre, sur la base d’une certaine périodicité. Son expression est décomposée en
unités chronologiques ; chaque unité est susceptible d’être commentée par les
lecteurs et est le plus souvent enrichie de liens externes. Blog est un mot-valise, né
de la contraction de ” web log ” (c’est-à-dire carnet de bord Web.) Contrairement au
site personnel, le blog bénéficie d’une structure éditoriale pré-existante, sous la
forme d’outils de publication plus ou moins formatés. (Source :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Blog)
Wiki : Système de gestion de contenu de site Web qui rend les pages Web librement
et également modifiables par tous les visiteurs autorisés. Les wikis sont utilisés pour
faciliter l’écriture collaborative de documents avec un minimum de contrainte.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Wiki
Autres exemples dans le reste du monde
Système d’information géographique (SIG) : Géolocalisation
- Canada : Agamemnon, site archéologique pour téléphones portables
- MapMyHotel - Google Maps + GDS
- Geocompass
- Japon : Un guide pour les autobus
- ReserveMy
- WikiMapia
Préparer la visite
• Journey Planner - Londres mieux que Mappy !?
Système d’information géographique (SIG) : Un système d’information géographique
(SIG) permet de gérer des données alpha-numériques spatialement localisées (NB :
i.e. les coordonnées géographiques du lieu). Ses usages couvrent les activités
géomatiques de traitement et diffusion de l’information géographique.
Géomatique : La géomatique regroupe l’ensemble des disciplines et moyens
informatiques permettant de représenter, d’analyser et d’intégrer des données
géographiques. (Sources : http://fr.wikipedia.org/wiki/GIS et
http://fr.wikipedia.org/wiki/G%C3%A9omatique).
Plus de détails la prochaine fois…
La moitié des internautes abandonnent leurs achats en ligne à cause du manque de clarté des formulaires
14 décembre 2006
Un internaute sur deux abandonne l’achat en ligne en raison de difficultés rencontrées lors de la saisie des formulaires, jugés trop longs et pas assez clairs, indique une enquête de l’institut d’études OpinionWay publiée mardi 12 décembre 2006.
Selon cette étude, 41% des internautes jugent les formulaires trop longs, 25% ne parviennent pas à identifier leurs erreurs et 19% estiment que les informations demandées sont trop personnelles. En revanche, l’utilisation du formulaire reste indispensable aux yeux des internautes, puisque 87% d’entre eux considèrent qu’il est “utile” et 76% qu’il est signe que l’on se préoccupe de leurs besoins. “Il est donc indispensable pour l’annonceur d’apporter le plus grand soin à l’élaboration de ses formulaires car il est le point de passage obligé lors de la mise en place d’une relation avec le visiteur”, indique l’institut. Afin de parfaire les formulaires, les internautes souhaitent que les sites annoncent clairement le nombre d’étapes à suivre ou la durée que prendra le remplissage. Cette étude a été effectuée de façon quantitative, auprès de 997 internautes, échantillon représentatif de la population française internaute de 18 ans et plus et, pour la partie qualitative, à partir d’une série de 10 entretiens individuels semi-directifs en face à face (avec observation de la navigation).
WAYN : un réseau social dans le tourisme
12 décembre 2006
WAYN (Where Are You Now) est un réseau social dans le monde du voyage lancé par le patron de LastMinute. L’animation Flash sur la page d’accueil montre bien toutes les fonctionnalités de ce nouveau site : voyages et contacts. Le meetic du voyage ?
Mini sites chez Opodo
11 décembre 2006
Opodo vient de sortir des mini sites pour les hôtels à Paris, Londres et Rome. Les critères de recherche rapides sont simples mais extrêmement intuitifs. Une bonne pratique à retenir.
