Je suis intervenu le 16 octobre 2009 à une journée très intéressante sur Web 2.0 et musées au Louvre. Les objectifs de cette journée étaient de communiquer sur la démarche des musées au niveau du web participatif et de partager les expériences en la matière. La plupart des présentations sont disponibles sur Slideshare.Mon intervention portait sur les réseaux sociaux. Le but était d’essayer de montrer comment on peut mesurer l’impact de la démarche. Quels retours attendre et comment évaluer l’investissement sur les médias sociaux ? [Lire plus...]
Visite culturelle et NTIC
22 juin 2009 Par 1 Commentaire
J’ai organisé le 5 mai 2009 une journée technique sur les technologies de l’information et de la communication au service de la visite culturelle et touristique. Les TIC sont un moyen de valoriser le patrimoine matérielle et immatérielle de la France. En cette période un peu chaotique, les retombées économiques de cette offre culturelle ne sont pas à négliger. L’objet de cette journée était de montrer en quoi les TIC sont avant tout un centre de profit. Bien trop souvent on ne perçoit les services numériques que comme des centres de coût, mais pense-t-on à évaluer le coût à ne pas faire ? [Lire plus...]
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Galassia Web : Il faut travailler en réseau
22 mars 2009 Par Laisser un commentaire:
Les études sur les technologies de l’information et de la communication au service de la visite culturelle sont pour moi des grandes sources d’inspiration. J’y trouve toujours matière à réflexion pour les professionnels du tourisme. Je viens de parcourir, Galassia Web – La Cultura nella Rete (Galassie Web – La culture dans le Réseau), novembre 2008. Je lis malheureusement très imparfaitement l’italien, mais ai pu en tirer quelques idées. [Lire plus...]
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Conférence sur modèles économiques et le tourisme
13 mars 2009 Par 2 Commentaires
J’ai participé mercredi 11 mars 2009 au Centre Pompidou à une conférence sur le thème les modèles économiques et le tourisme. Quelle nouvelle organisation de la création de la valeur se dessine dans le contexte du Web collaboratif, des réseaux sociaux, de la mobilité et de l’accès aux réseaux haut débit ? Comment repenser l’articulation entre services culturels et tourisme ? [Lire plus...]
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Muséum de Toulouse, ou l’art de la conversation 2.0
16 février 2009 Par 6 Commentaires
Au delà des problématiques de visibilité sur Internet, l’enjeu n’est plus simplement de s’adresser aux internautes, mais de dialoguer et d’interagir avec ces derniers. Cette évolution induit donc aux professionnels de s’approprier et d’utiliser autrement ce média, voire si on pousse ce raisonnement à l’extrême, la nécessité de disposer de nouveaux profils pour gérer sa présence sur le Web, et plus particulièrement sur les réseaux sociaux. Il est en effet bien loin le temps ou un webmaster pouvait se charger des différents aspects d’un site Internet (technique, animation, mise à jour…). Il est de plus en plus un « homme orchestre ». [Lire plus...]
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Culture et innovations numériques
14 janvier 2009 Par Laisser un commentaire:
J’ai eu le plaisir suite à la proposition de mon ami Jean-Pierre Dalbéra d’intervenir au CNAM le 13 janvier 2009. Ci-joint un rapide extrait de la présentation de ce mardi de l’innovation : « Le monde de la culture, du patrimoine, des arts, de la création est interpellé à la fois par les progrès considérables des nouvelles technologies de l’information, de la communication et de l’intelligence (NTICI) et par l’évolution des attentes de la société dans sa relation à l’art et à la culture. » [Lire plus...]
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Usages numériques et visite culturelle, de l’art de poser des questions
2 décembre 2008 Par 2 Commentaires
Les usages numériques et visite culturelle suscitent encore de nombreuses interrogations. A quoi cela sert ? Pourquoi proposer des services numériques ? Est-ce vraiment utile ? La liste est longue… On me demande de temps en temps mon avis sur ces thèmes. Il n’y a aucune réponse toute faite, par contre il est salutaire de s’interroger sur la manière d’intégrer ces « e-services » au sein de son offre. J’ai essayé de synthétiser les questions que l’on doit se poser par rapport aux dispositifs numériques. Comme toujours la réflexion doit porter sur les trois temps de la visite : avant, pendant et après. [Lire plus...]
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Usages numériques et le continuum temps
12 novembre 2008 Par 1 Commentaire
En cette rentrée universitaire, j’ai plusieurs demandes d’étudiants sur la thématique audioguide, et la médiation culturelle. Quelles sont les attentes des visiteurs ? Quels sont les services possibles ? Comment s’assurer de ne pas proposer qu’un gadget ? On est vite embêté, car on ne dispose pas vraiment de terme pour désigner tous les services numériques à destination des visiteurs. Je n’aime pas par exemple le terme dispositif d’aide à la visite, car trop centré sur le temps même du déplacement, alors que la visite commence derrière l’écran de son ordinateur, pour se poursuivre de plus en plus sur les médias sociaux. La visite peut même rester totalement virtuelle, mais quelle importance… [Lire plus...]
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Visite virtuelle et fréquentation
1 septembre 2008 Par 2 Commentaires
Pour changer un peu du tourisme, une étude américaine de la School of Information and Library Science de l’Université de Caroline du Nord et de l’Institute of Museum and Library Services sur les bibliothèques publiques et les musées. Elle nous apprend que les visites virtuelles (remote online visits) permettent d’augmenter la fréquentation des musées. [Lire plus...]
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Guides numériques de voyage : faire rêver pour inciter à y aller
15 juillet 2008 Par 2 Commentaires
Louis Vuitton s’est associé avec soundwalk pour lancer des guides payants sur 3 villes chinoises. Certes ce sont a priori des audioguides très classiques, mais le site Internet sert admirablement le produit et la destination. C’est un bon exemple qui, sous couvert de vendre un guide numérique (pendant le voyage), fait la promotion de Hong Kong, Pékin et de Shanghai (avant le voyage). [Lire plus...]
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