En introduction d’un dossier sur L’accueil dans les musées (Lehalle, Évelyne. « L’accueil dans les musées », dossier, Publics & Musées, no 4, p. 83-87), Evelyne Lehalle écrit « Concernant l’accueil, (…), cette notion est large dans le temps (avant, après, pendant la visite) et dans l’espace (ne pouvant se réduire au seul hall d’arrivée des visiteurs ou à une billetterie et un vestiaire (…) .». Somme toute, les problématiques pour les technologies de l’information et de la communication (TIC) sont les mêmes pour les professionnels de la culture et du tourisme, et il s’agit d’être présent au différents temps de la visite. [Lire plus...]
Du bon usage des technologies de l’information et de la communication pour le tourisme culturel
A lire aussi
Journée de formation sur les audioguides à Périgueux
J’ai eu le plaisir d’intervenir le 15 mai 2008 à une journée de formation de la MOPA sur les audioguides. Ma présentation ci-dessous portait sur la demande et les offres en matière d’audioguides ?Toutes les interventions de la journée sont disponibles sur le site Internet de la MOPA.
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Virtuel et tourisme
J’ai participé jeudi 27 mars à Laval à la journée organisée par la SEM régionale des Pays de la Loire et CLARTE sur le thème : « Le virtuel, un atout visible pour les acteurs du tourisme et du patrimoine ». Je joins un PDF de présentation des différentes interventions et mon powerpoint.
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Observatoire des Territoires Numériques (OTeN) : études de cas
Je ne connaissais absolument l’OTeN qui a pour mission, dixit le site, « de favoriser le développement numérique des territoires, du quartier à la région. C’est un lieu privilégié d’échange et d’information sur les technologies et usages du numérique et sur les enjeux de la société de l’information pour les territoires. L’OTEN est une association qui s’adresse directement ou indirectement à tous les acteurs des territoires : régions, départements, communes et intercommunalités. ».On y trouve entre autre des retours d’expérience sur des projets touristiques et culturel. On peut citer par exemple le projet du Grand Versailles Numérique. Une mine d’informations pour les professionnels. Une saine lecture à recommander.
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tourismeculturel.net aux Rencontres ODIT France 2007
Le projet de site collaboratif à destination des professionnels du tourisme à été présenté aux Rencontres dans le cadre d’un focus. Pour information, je mets en pièce jointe un résumé du programme de la journée.
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Palais des beaux-arts de Bruxelles
J’aime beaucoup les sites qui proposent des compléments à la visite. Voici un exemple de podcasting baladodiffusion pour le palais des beaux-arts de Bruxelles où on peut télécharger 2 épisodes.
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Centre Georges Pompidou
Le centre Georges Pompidou a un petit site à destination des enfants. La navigation n’est pas très pratique mais c’est très intéressant : commentaires sonores d’oeuvres, lexique, des vidéos, des biographie, la possibilité pour les artistes en herbe de mettre leur dessin… Bref je veux le même pour adulte pour ne pas trop faire mon adulescent… www.junior.centrepompidou.fr/
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Fresque »Vita di Cristo »de Gaudenzio Ferrari
C’est long à charger mais vous pourrez voir dans les moindres détails cette fresque. Il n’est certes pas nécessaire d’aller aussi loin mais pour faire venir il faut montrer et … montrer. Et en plus il y a des commentaires. Bon je ne sais pas pour vous mais moi j’ai bien envie d’aller la voir de visu (un émerveillement pas que virtuel. Le pari est gagné sur Internet quand on lie le réel et le virtuel). Vous apprécierez la vulgarité du site je peux acheter une reproduction… Un pure moment de grâce ce site.http://haltadefinizione.deagostini.it
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Versailles toujours et encore : vidéos, podcast
Versailles numérique continue de s’enrichir de nouveaux services : vidéos avec des commentaires, le tout avec animations où sont filmées les scènes (plan du château). C’est un peu court, on reste un peu sur sa faim. On sent le problème d’exploitation des vidéos…www.gvn.chateauversailles.fr
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Journée technique 4 juillet 2006 – Dernière partie
On finit ce petit tour d’horizon avec quelques sites communautaires.
RealTravelCe site associe les blogs d’internautes, idées de lieux à visiter, photos, Avis sur des hôtels et des restaurants, liens utiles… http://realtravel.com
43placesL’idée est de mettre en avant les personnes ayant visité un lieu (pas mal de photos). On peut faire une recherche par mots clés (les fameux tags) et bien sûr par destination. www.43places.com
BoardinGlobeBoardinGlobe propose deux choses : une plateforme de blogs pour les professionnels dutourisme et un moteur de recherche dans les flux RSS et les sites de l’industrie touristique. www.boardinglobe.com
Yahoo Trip PlannerYahoo Trip Planner est un site où les internautes racontent leur voyage. Les commentaires sont très instructifs. Les professionnels devraient les lire, c’est riche d’enseignement… Cela complète bien l’espace voyage de Yahoo.
TripAdvisorUn site de consommateurs très consulté pour les vacances . www.tripadvisor.com (20 millions visiteurs / mois ?).Canada : Agamemnon, site archéologique pour téléphones portablesLes touristes sont munis d’un téléphone cellulaire qui leur sert de guide virtuel pour leur visite des monuments et des sites touristiques d’intérêt (test à Pompéi, Mycène…).http://services.txt.it/agamemnonMapMyHotelMapMyHotel est une application de réservation en ligne d’hôtels avec une combinaison de la cartographie en provenance de Google Maps et la réservation, le stock de chambres en provenance du GDS Galiléo.
GeocompassGeocompass est un service de géo-navigation à base de cartes issues de systèmesd’information géographique (SIG) Internet qui s’adresse aux touristes, visiteurs, voyageurs, randonneurs… Il contient des cartes fournissant les descriptions visuelles de l’itinéraire où les services de tourisme sont placés. www.geocompass.com (Source : www.veilleinfotourisme.fr)Japon : Un guide pour les autobusUne filiale de systèmes informatiques du géant des télécommunications japonais NTT aannoncé la commercialisation prochaine au Japon d’un système de guide virtuel polyglottepour commenter automatiquement les visites dans les cars de touristes (Source : www.tourismeexpress.info le 08/03/2006)
ReserveMyC’est un exemple qui associe Google Maps et de la réservation hôtellière. Je ne sais pas si le site est encore actif. Les derniers messages que j’ai vus datent de 2005… http://reservemy.co.ukWikiMapiaC’est une utilisation de Google Maps qui peut être enrichie par les contributions desinternautes (Il suffit d’identifier un lieu dans une ville, de créer un repère, d’y ajouter descommentaires voire des mots clés). www.wikimapia.org
Journey Planner à LondresUn accompagnement à la visite de Londres : des plans dynamiques avec le parcours fléché. Le » plus » : Lorsque vous demandez un parcours, on vous signale à votre arrivée, tous les lieux intéressants (Places of interest) qui ont des lieux culturels. Donc si vous allez visiter un musée, vous pouvez en découvrir 4 autres à proximité ! http://journeyplanner.tfl.gov.uk

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