Compte rendu conférence Influencia sur marketing e-tourisme
25 octobre 2008
C’est avec un peu de retard que je vous livre quelques remarques sur la conférence Marketing e-tourisme, comment tirer profit des nouvelles technologies ? J’ai particulièrement apprécié l’intervention de Tom Hall, Travel Editor EMEA de Lonely Planet.
Son exposé fut très dense, et il allait un peu vite. C’est là que je me dis que j’aurais dû profiter du service de traduction, car ce n’est pas simple de noter quand on n’écoute pas dans sa propre langue. Normalement, on doit nous faire parvenir sa présentation, mais je ne sais pas encore si je pourrais la mettre sur le blog. Lire la suite…
Retour d’expérience et GPS & co
15 octobre 2008
Dans le cadre de mon travail, j’ai eu la chance de lancer cette année des travaux sur les usages numériques dans le tourisme. Le thème retenu est “TIC au service de la visite culturelle” : audioguide, gps, podcast… Si ce sujet vous intéresse, n’hésitez pas à me contacter. Lire la suite…
Concevoir des services numériques pour satisfaire les attentes des touristes
6 octobre 2008
J’ai parlé récemment dans Rêver et sélectionner, c’est avant, pendant et après le voyage de quelques services à disposition des professionnels du tourisme. On se rend vite compte qu’il est difficile, pour ne pas dire impossible, de piloter toute la chaîne des services numériques, mais en comprendre les rouages permet une compréhension des enjeux, ou bien de connaître les leviers sur lesquels on peut agir. Lire la suite…
Journée de formation sur les audioguides à Périgueux
22 mai 2008
J’ai eu le plaisir d’intervenir le 15 mai 2008 à une journée de formation de la MOPA sur les audioguides. Ma présentation ci-dessous portait sur la demande et les offres en matière d’audioguides ?
Toutes les interventions de la journée sont disponibles sur le site Internet de la MOPA.
Virtuel et tourisme
2 avril 2008
J’ai participé jeudi 27 mars à Laval à la journée organisée par la SEM régionale des Pays de la Loire et CLARTE sur le thème : “Le virtuel, un atout visible pour les acteurs du tourisme et du patrimoine”. Je joins un PDF de présentation des différentes interventions et mon powerpoint.
Verbatim
8 octobre 2007
Pour mémoire :
- TripIt vous permet de centraliser et de partager des informations sur votre voyage. Vous envoyez au site Internet votre confirmation (le mail) de votre billet d’avion, hôtel etc. et le site se charge de compiler le tout : propose un plan, informe vos contacts, propose des hôtels à proximité… C’est la première fois que je vois un site dans le tourisme qui analyse les mails. Pour bien comprendre, je conseille de regarder la vidéo de présentation sur le site.
- Tripcart est un site de partage d’itinéraires pour les USA.
- mCommerce : Cela fait quelques temps déjà que j’entends parler du commerce du téléphone portable. Certes les services sont encore balbutiants sur un portable (pas très pratique à utiliser) mais cela peut se développer… si les opérateurs arrêtent de prendre les clients pour des vaches à lait dès qu’on parle d’Internet sur un portable. Je viens de lire par exemple encore un article sur Google et téléphone portable. Pendant que j’y suis un petit article donnant 5 raisons pourquoi le Web sur téléphone portable ne décolle pas encore.
- Tooristv est un site de partage de vidéos (comment ça encore ?) dans le tourisme.
- Si vous ne savez pas encore que le GPS est au coeur des problématiques actuelles, un site pêché au hasard sur cette thématique. TraceGPS permet en effet de partager et de télécharger pour votre GPS des itinéraires (plus de 1700 à ce jour). Sympa ! A quand les itinéraires touristiques un tantinet culturel sans oublier la pause buvette et autres commodités ?
- Il y en a qui osent me dire que les sites communautaires ne sont que des fumisteries (et les contenus ?). J’ai lu il y a peu sur TechCrunch que Vinivi devient fournisseur de contenu pour les cartes de google map. Un bel exemple d’agrégation de contenus. Les organismes locaux dans le tourisme ont sans contexte un rôle à jouer dans ce domaine… A méditer.
