Dans un contexte global de surinformation, de développement des technologies de l’information et de la communication et donc de l’interactivité et de la viralité, les réseaux sociaux sont des outils innovants pour lancer et promouvoir une offre touristique ou une destination. Les réseaux sociaux connaissent actuellement une explosion de leur fréquentation : Facebook dépasse désormais les 600 millions de membres et un tiers de l’audience d’Internet aux Etats-Unis est le fait de ce réseau social ! La popularité grandissante des réseaux sociaux bouscule le modèle traditionnel du marketing. La question du contrôle du message, de l’image, est au centre des préoccupations des professionnels de la promotion. Aujourd’hui, les internautes peuvent influencer des comportements, de même que contribuer à faire fructifier ou à anéantir des efforts de commercialisation.
Destination Québec, une plateforme communautaire
Nos cousins du Québec font encore parler d’eux. Le ministère vient en effet de dévoiler le 17 janvier 2010 la nouvelle phase de la stratégie touristique du territoire. Bonjourquebec.com propose désormais une plateforme contributive, Destination Québec. Ce site permet aux touristes de partager des photos, vidéos et des commentaires. On sait que les internautes sont largement influencés par les avis des autres dès qu’il s’agit de préparer ses vacances. Ce nouveau site vise donc à la fois à enrichir l’expérience des touristes potentiels, mais aussi de fédérer en un lieu ce que les internautes peuvent diffuser sur la destination. [Lire plus...]
A lire aussi
Usages numériques et visite culturelle, de l’art de poser des questions
Les usages numériques et visite culturelle suscitent encore de nombreuses interrogations. A quoi cela sert ? Pourquoi proposer des services numériques ? Est-ce vraiment utile ? La liste est longue… On me demande de temps en temps mon avis sur ces thèmes. Il n’y a aucune réponse toute faite, par contre il est salutaire de s’interroger sur la manière d’intégrer ces « e-services » au sein de son offre. J’ai essayé de synthétiser les questions que l’on doit se poser par rapport aux dispositifs numériques. Comme toujours la réflexion doit porter sur les trois temps de la visite : avant, pendant et après. [Lire plus...]
A lire aussi
CDT Charente Maritime
Le CDT de Charente Maritime vient de lancer son site Internet (j’ai lu quelque part que ce CDT n’en avait pas ?). Je trouve la navigation pas facile (les pages sont trop chargées). On perd beaucoup de surface utile avec le visuel en haut de chaque page. Je suis pourtant en très haute résolution et contenu « utile » est peu visible. A vous les joies du scrolling.
A lire aussi
Suisse
Vous connaissez comme moi le succès des vidéos en ligne. Une des sociétés ci-dessous (j’ai oublié laquelle…) dépense 1 million $/mois en achat de bande passante. J’étais étonné de ne voir aucune destination touristique exploiter ce nouveau créneau. Certes pour le que le buzz marketing bouche à oreille fonctionne bien, il est nécessaire de faire drôle. Bien sûr il suffisait juste de patienter un peu. [Lire plus...]
A lire aussi
Flandre psychédélique
Je me rends compte que je n’ai jamais parlé de ce très joli site sur la Flandre. C’est vraiment à voir. Votre avis sur ce site m’intéresse. C’est pour moi une façon originale et « gonflée » de vendre une destination. Pour ceux qui connaissent c’est un concept qui irait bien aux sites remarquables du goût…
A lire aussi
Egypte
Il vient de sortir un site de promotion de l’Egypte. On peut regretter l’absence de séjours « clé en main » mais le site vend bien la destination. Il est intéressant par exemple de regarder les informations pratiques. J’ai beaucoup apprécié la détection automatique de la langue.
Suivre l'auteur