La vidéo touristique

British Airways a lancé le 21 janvier en association avec Voyage.fr une nouvelle campagne sur le sur le thème « L’expérience du voyage compte autant que la destination ». Ce vidéo-concours est promu par Antoine de Maximy, le globe-trotter de J’irai dormir chez vous, et permet de gagner 2 billets d’avion aller-retour. [Lire la suite...]

Rêver et sélectionner, c’est avant, pendant et après le voyage

Les internautes sont en attente de services aux différentes étapes : avant, pendant et après le voyage. Il ne faut donc pas cantonner l’utilisation des TIC dans un schéma traditionnel du type informer, séduire, vendre et fidéliser. Cela va bien au-delà. C’est pour cela aussi que je n’aime pas trop le terme etourisme, car il n’englobe pas toutes les problématiques. [Lire la suite...]

Rien ne vaut une vidéo…

Je disais la dernière fois que les internautes sont assez sensibles aux avis des consommateurs. J’ai pris un exemple au hasard, où un bloggeur raconte son périple à Paris et des désagréables surprises dans un hôtel parisien (Vers 4’45, je n’ai pas trouvé comment avancer automatiquement dans la vidéo sous Dailymotion). Les professionnels du tourisme ont de plus en plus intérêt à faire de la veille sur Internet…[flash http://www.dailymotion.com/swf/x4fnrd&v3=1&related=1]

TVtrip

TVtrip - Page d’<p>accueilAprès Trivop, c’est au tour de TVtrip sortir une nouvelle version de son site. On voit que cela bouge beaucoup dans le domaine de l’hôtellerie sur Internet. TVtrip a déjà 100 000 visiteurs uniques et il est disponible en 5 langues. Il propose pour le moment 600 hôtels avec vidéos et, je n’avais pas encore vu ça, des hôtels qui peuvent être filmés à la demande des internautes. Les vidéos sont de qualité et en plein écran. Par contre la fonctionnalité pour activer le son est totalement illogique. La musique est un tantinet énnervante. Cela fait musique d’attente d’un quelconque call center… Un très bon site en tout. Un bon endroit pour piocher des bonnes idées pour améliorer son site. Quelques remarques en bloc :

  • Commentaires des internautes ;
  • Recherche par le critère prix ;
  • Indication des lieux remarquables ou pratico-pratique (métros…) à proximité, mais aussi d’autres hôtels proches  ;
  • Re-direction vers des partenaires pour les disponibilités et l’achat. C’est peut-être un bug chez moi, mais quand je sélectionne une date d’arrivée (A noter qu’un petit calendrier aurait été préférable qu’une saisie à la main source d’erreur) sur le site mais quand j’arrive chez le partenaire, je suis obligé de redonner ma date d’arrivée.
  • Utilisation de Google Maps pour les cartes, mais impossible de les agrandir ?
  • Pas de recherche par sites remarquables ou « arrondissements ? ».  J’aime bien dans le domaine l’approche d’Opodo avec ses choix : proche Gare du Nord, Opéra Bastille etc. ;
  • A quand les marques blanches des partenaires et la possibilité d’utiliser les vidéos ailleurs ?

Un exemple de fiche d’un hôtel sur TVtrip.com