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Les Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, c’est parti !

17 novembre 2008 by Philippe Fabry 2 Comments

Une première matinée chargée avec la participation au jury pour l’attribution des trophées du etourisme institutionnel, mais chut vous n’en saurez pas plus avant demain midi ;-). Le tout suivi par un sympathique déjeuner avec les blogueurs d’etourisme.info et les intervenants de la première table ronde.La première table ronde vient de s’achever. Elle portait sur « On refait le web : l’etourisme institutionnel est-il soluble dans le web 2.0 ? ». A vrai dire j’attends avec impatience la présentation demain de la stratégie du Québec à propos du Web 2.0. SI j’ai bien compris, cela sera disponible à partir de janvier prochain. Je n’ai pas envie de faire un compte-rendu exhaustif mais quelques remarques à chaud :

  • La labellisation n’est-elle pas passée du côté des clients ?
  • J’ai bien aimé la réflexion à propos des avis de consommateurs. On semble désormais diviser cette notion en 3 idées : commentaires, avis et les témoignages (communautés d’intérêt). A voir, il y a sûrement des idées à creuser.
  • Enjeux est bien sûr d’instaurer une relation avec les internautes et non plus simplement de leur parler.
  • Importance de mener une vieille sur ce que l’on dit sur vous sur les réseaux sociaux.
  • Avoir une stratégie globale sur Internet, un site Internet ne suffit plus.
  • Comment faire en sorte que les internautes viennent laisser des commentaires sur les sites institutionnels ?

Cela sera tout pour le moment car le « speed dating » va commencer. Peut-être quelques éléments supplémentaires un peu plus tard. Pour en savoir plus se rendre sur etourisme.info.17.11.2008

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About Philippe Fabry

Je tiens ce blog sur les TIC appliquées au tourisme avec des thèmes de réflexion sur l'e-tourisme, la mobilité, les usages, comportements et attentes des internautes en matière touristique - @filifab